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23 enero, 2011 Posted by sorayapa Publicado en Medios Sociales / Periodismo
8 comentarios

Q&A, preguntar está de moda

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Webs de Q&A

Preguntar está de moda y… responder  también, claro.  El año pasado lo escuché en varios foros…  “la tendencia son las páginas de preguntas y respuestas”,  las webs  Q&A. Les  voy a hablar de Aardvark, Wikianswers, Yahoo! Respuestas, AOL Answers, Mahalo, Stack Exchange, Plinky, Quora …

Lanzar preguntas en Internet no tiene nada de novedoso. Los foros y comunidades son, si ir más lejos, las herramientas de consulta por excelencia. Pero, quizás, el primer experimento de web concreta basada en Q&A fue Ask Jeeves (1996), un buscador que permitía a los usuarios obtener respuestas a las preguntas. Actualmente ask.com es un motor de búsqueda alejado de su idea original.

En España, en 1999, surgió Todoexpertos, de la mano de Josep Planells y Richard Chamorro, una gran comunidad de expertos de habla hispana que resuelve  dudas sobre numerosos temas. Sin duda, todo un clásico.

Cuando me plateé escribir este post, a raíz de la “fiebre” Quora, no era consciente de cómo está evolucionando, en la Red, el simple concepto de pregunta-respuesta.  No es sólo buscar respuestas… es el giro “social”: preguntemos a nuestra comunidad por el mejor restaurante en un barrio,  preguntemos a los usuarios qué opinan de un  político, preguntemos para saber, para crear conocimiento…Preguntemos en casa, en movilidad.

La gente responde, sí.. y lo hacen encantados. Las respuestas son votadas,  dan prestigio, notoriedad … convierten al ciudadano anónimo en un reconocido experto. Y… Sin duda, vemos otra forma de entender la obtención de información y la construcción del conocimiento colectivo en la Red. De una u otra forma, todos estos entornos son puro aprendizaje social.

Les relato a continuación la evolución de los sitios de Q&A así como el momento actual y el nuevo giro conceptual. Google, Facebook, Twitter, Yahoo, WordPress … todas las grandes han apostado firmemente por  los sitios preguntas y respuestas.

Aardvark

En 2002 Google  puso en marcha  Google Answers, pero era un servicio de pago (mínimo 2$ por respuesta) y en 2006 cerró el proyecto. En febrero del pasado año  compró  Aardvark, una red social ( y buscador) creada por ex empleados suyos. La peculiaridad de este sistema es que no sólo busca respuestas sino también a las personas idóneas para responderlas. Actualmente tiene 110.000 usuarios*.

Wikianswers

En 2002 también vimos la aparición de Wikianswers (Answers.com). Se trata de una Wiki basada en Q&A generadas por los usuarios de la red y sobre todos los ámbitos de la vida. Actualmente tiene 460.000 usuarios*.

Yahoo! Respuestas

Mientras Google Answers agonizaba, en  2005,  Yahoo! lanza Yahoo! Respuestas,  es comunidad y buscador.  Permite plantear cualquier tipo de consulta para que sea contestada por otros internautas. Básicamente Yahoo resucita la vieja idea de Ask y hace que las respuestas sean indexadas por la araña de Google. Tiene 80 millones de usuarios únicos en todo el mundo*.

AOL Answers

Por febrero de 2006, se pone en marcha Yedda, una comunidad de intercambio de conocimientos nacida en Isarel. En 2007 fue adquirida por AOL. Tres años más tarde, concretamente en agosto de 2010, se presentó  AOL Answers. El gigante de la comunicación ha dado un giro informativo al concepto. Lanza preguntas relacionadas con la actualidad. Esto es, a nivel periodístico, la forma de dar categoría de contenido a las opiniones y respuestas de los ciudadanos. Ya tienen 460.000 usuarios*… Muy pronto veremos este mismo  experimento en empresas de comunicación españolas.

Mahalo

En marzo de 2007,  el veterano emprendedor Jason Calacanis crea,  en Silicon Valley,  Mahalo. Es un sitio muy popular en Internet con 3,5 millones de usuarios únicos. Según palabras del propio Calanis: “Mahalo es un sitio web que ayuda a aprender cualquier cosa…Estamos trabajando para combinar cuatro modelos de aprendizaje: búsquedas completas como Google, Bing..,  contenidos como Wikipedia, Q&A y videos educativos. Vamos a lanzar la versión 4.0 en enero de 2011 y eso ayudará a entender lo que estamos haciendo”

Stack Exchange

En  2009, Jeff AtwoodJoel Spolsky , crean la versión beta de Stack Exchange, una red de sitios web de preguntas y respuestas sobre una amplia gama de temas en diferentes campos. Los usuarios pueden ganar “puntos de reputación” por sus respuestas. El sitio se está popularizando rápidamente. Actualmente tiene 390.000 usuarios*.

Plinky

También en  2009, Jason Shellen, ex Google, funda Plinky. El concepto cambia. La web propone, cada día, una pregunta o desafío y la gente  responde. La herramienta permite añadir, fácilmente, elementos  multimedia y compartir las respuestas en WordPress, Twitter o Facebook. Se lanzan preguntas como:  “¿qué tal te ha ido en tus vacaciones?” o “¿podrías vivir sin coche un año entero?“. En 2010 los usuarios emitieron más de  38,000 respuestas a los desafíos de plinky. Tiene 17.000 usuarios únicos*.

Quora

En marzo de 2010, Adam D’Angelo y Charlie Cheever lanzan  Quora. Los usuarios pueden seguir preguntas, temas y personas. Se crea un flujo de preguntas y respuestas relevantes para cada usuario. La idea es poner a disposición de los ciudadanos una tecnología simple para crear, distribuir y consumir grandes cantidades de conocimiento. Según D´Angelo: “Consideramos que más del 90% de la información que la gente quiere saber, aún no está disponible en la web en un formato fácil y rápido de entender… estamos construyendo un sistema para que todos puedan hacerlo de forma mucho más fácil y eficiente“. La red crece a gran ritmo y tiene actualmente 360.000 usuarios*.

Adam D’Angelo, co-fundador de Facebook, dejó la compañía en mayo de 2008 cuando ya había comenzado su proyecto Quora.

Facebook Questions

Unos meses más tarde, en julio de 2010, Facebook anunció un nuevo servicio para su red … Facebook Questions. Es posible ver la opción “Ask question” desde la página de perfil. FB introduce etiqueta para conseguir las respuestas más relevantes de los usuarios de FB interesados en ese tema.

Fluther

Dos días antes de Navidad, de 2010,  Twitter anunció la compra de Fluther , bueno, mejor dicho, contrató a todo el equipo. Es un sitio donde obtener respuestas de personas reales, un sitio donde las preguntas llegan justo a las personas que pueden ayudar. Se estima que Twitter pretende “escarbar” en las entrañas de su propio sistema para mostrar la información más relevante que se lanza diariamente a su red de microblogging. Fluther dispone de 200.000 usuarios*.

Conceep y Urquery

En España ya comenzamos a ver nuevos sitios de preguntas y respuestas como Conceep o UrQuery . Coceep se lanzo en mayo de 2010 introduciendo un nuevo elemento, el de ganar dinero. El lema es  “obtén reputación y dinero a cambio  de tus conocimientos”. Es decir, el sitio ofrece dinero a los expertos que sean capaces de solucionar los problemas de sus usuarios. UrQuery es una plataforma de preguntas y respuestas enfocada al turismo.

*Fuente: Google Add Planner 23.01.2011

Para la elaboración de este post he consultado:

8 comentarios

  1. Moncho dice:

    Aunque un poco desactualizado, interesante artículo. Por si a alguien le sirve encontré una startup 100% española definida como red de soluciones entre particulares, profesionales y empresas, con sistema de Q&A propio: http://www.konopolis.com

    Saludos,
    Moncho.

  2. Jaime dice:

    Buenos días y feliz año. Concretamente estoy buscando una hemeroteca donde pueda encontrar crónicas y noticias de Mallorca, desde 1950 hasta la fecha. Los periódicos locales no disponen de dicha antigüedad. Gracias.

  3. aminoacido dice:

    un cambio de una prolina por una treonina en el aminoácido en posición 28, PREGUNTA QUE AMINOACIDO DE LOS DOS ES EL QUE NO DEBERIA ESTAR GRACIAS

  4. Manu dice:

    Gracias por el post es muy bueno saludos

  5. Mihai Dobre dice:

    Aunque un poco desactualizado, interesante artículo aunque es algo antiguo :) sirve todavia! Saludos y gracias

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