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Soraya Cronista compulsiva. Periodista por vocación y de formación. Consultora NTIC por experiencia. Mi pasión es mi hija. Me gusta el café. Más sobre mí.

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etiqueta: javier recuenco

Personotecnia en la era del cliente 2.0

31 mayo, 2011 Publicado por sorayapa
Hace unos días, un colega de trabajo, @pacovazquezh,  hacía el siguiente comentario: «En el entorno en que nos movemos, donde la diferenciación por producto es cada vez menor, el que mejor atienda se llevará el gato al agua. Hoy el cliente suspira porque le escuchen». Es un párrafo genial que aglutina, desde mi punto de vista, […] Leer m´s