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Soraya Paniagua

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1 julio, 2014 Posted by sorayapa Publicado en Bigdata, Entrevistas Big Data
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Daedalus, la empresa española que quiere democratizar el análisis de sentimiento

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 Antonio MatarrazDaedalus es la empresa española que quiere democratizar la minería de textos y el análisis de sentimiento. Antonio Matarranz, su Director Comercial, nos presenta en exclusiva este nuevo producto y nos detalla los proyectos de una empresa que, tras más de quince años en el mercado, es líder en innovación semántica y procesamiento de lenguaje natural.

Durante la Big Data Week de este año, mi amigo Edgar de Leon, cofundador de Guud.tv, me presentó a  Antonio Matarranz, Director Comercial de Daedalus, una de las empresas españolas más activas y exitosas del mundo de los datos, el análisis semántico y el procesamiento del lenguaje natural.

Hace unos días volví a retomar el contacto con Antonio, no sólo  para conocer  un poco mejor los proyectos de Daedalus sino también porque quería que me presentara, en exclusiva, su nuevo producto, un complemento para Excel que permite extraer valor de los datos almacenados en una hoja de cálculo, por ejemplo tuits.  Un servicio realmente útil e innovador que pretende democratizar el acceso a la “minería de textos”.

add-in para excel, daedalus.“Es un complemento (“add-in”, en terminología Microsoft) que permite utilizar la funcionalidad de las APIs de nuestro producto Textalytics desde una hoja de cálculo, sin necesidad de programar. Es muy sencillo: te instalas el add-in en tu Excel, te registras (gratuitamente) en Textalytics y a partir de ese momento puedes hacer clasificación de textos, extracción de entidades/conceptos, análisis de sentimiento, etc. de cualquier texto que tengas en tu hoja de cálculo, con solo apretar un botón. Esos textos pueden consistir en tuits, encuestas de satisfacción de clientes, posts, noticias… Excel es la herramienta más utilizada para análisis de datos estructurados, con nuestro add-in se puede aplicar también para analizar contenido no estructurado. El complemento utiliza de manera transparente las APIs de Textalytics para extraer información, agregarla, filtrarla, operar sobre ella, representarla gráficamente… como con cualquier dato Excel. Este complemento para Excel contribuye definitivamente a democratizar el acceso a la minería de textos y el análisis de sentimiento”.

Daedalus se funda en 1998 como spin-off de dos universidades, UPM y UAM. Actualmente es una empresa de capital privado con tres socios directores, José Carlos González, Julio Villena y José Luis Martínez, profesores de la UPM y de la Carlos III de Madrid. En total son veinticinco trabajadores, principalmente tecnólogos (informáticos, telecos) y lingüistas, de ellos seis mujeres, y un objetivo de ingresos para 2014 de dos millones de euros.

Antonio Matarranz no es un Director Comercial al uso, es un directivo comprometido cuyo blog, Conversis, es un referente en el nuevo mundo del Marketing de Productos Tecnológicos.

“Soy un ingeniero de teleco reconvertido al marketing/ventas. Mi blog nació porque me apetecía compartir lo que he ido aprendiendo en estos años sobre marketing de productos tecnológicos e innovadores y (para sorpresa mía) ha conseguido cierta notoriedad y sus contenidos se usan como material docente en varias universidades de países hispanohablantes”.

Pero, entremos en materia ¿Qué es Daedalus?

“Daedalus es una empresa que ayuda a las organizaciones a explotar y rentabilizar su contenido no estructurado. Las empresas cada vez necesitan analizar y tratar más contenidos de todo tipo (documentos, conversaciones sociales, interacciones en el contact center…) y nuestras herramientas les pueden ayudar a “extraer el significado” de todos esos datos, para que sean más gestionables y valiosos. Para ello utilizamos tecnologías de análisis semántico, procesamiento de lenguaje natural, machine learning, etc”.

Las tecnologías de Daedalus son muy conocidas en el ámbito editorial pero su penetración es tremendamente horizontal, pueden estar en multitud de industrias. Trabajan con datos y con big data.

“Sí, trabajamos mucho para el sector de medios, con clientes como PRISA, Unidad Editorial, Vocento o La Información. Les ayudamos a etiquetar y enriquecer automáticamente sus contenidos (mediante la revisión, la extracción de información y la conexión con fuentes externas). De este modo sus contenidos pasan a ser más encontrables, relacionables, combinables, personalizables… en definitiva, más valiosos. Pero también trabajamos para empresas como Telefónica en el análisis de conversaciones sociales, en escenarios de publicidad contextual, detección de emergencias o segunda pantalla de TV.  En el campo de la TV social tenemos como cliente a Vuqio. Hacemos búsquedas de información multiidioma. Para un gran banco estamos empezando un proyecto de análisis de la “Voz del Cliente” (analizamos el feedback de los clientes a través de diversos canales).Para el Ministerio de Industria estamos haciendo un proyecto de análisis del mercado de TICs (oferta y demanda). En el campo de la Sanidad estamos desarrollando proyectos de I+D de estructuración y enriquecimiento de historiales clínicos. En cuanto a la infraestructura big data utilizamos lo más adecuado en cada caso o lo que requiera el cliente: Hadoop, Cassandra, MongoDB, SenseiDB…”

textACon Textalytics, Daedalus se sumerge en mundo de las APIs o, como ellos dicen, en el Meaning as a Service:

” Textalytics es un servicio de APIs en la nube en forma de web REST estándar, orientado a desarrolladores e integradores. El funcionamiento es muy sencillo: invocas una API (ej: Análisis de Sentimiento) con el contenido a analizar y Textalytics te lo devuelve etiquetado con la información deseada. Está desplegado sobre la nube de Amazon con un modelo freemium, gratis hasta volúmenes muy altos y de pago por uso (sin altas ni permanencias) para los que quieren más volúmenes o prestaciones personalizadas.  Podemos decir que es nuestro producto de “Meaning as a Service”. Su objetivo es proporcionar herramientas de análisis semántico muy fáciles de incorporar a cualquier aplicación o sistema. Actualmente  son unos mil los clientes en todo el mundo que usan Textalytics en contextos de análisis de medios sociales y de etiquetado de contenidos”.

Otro productos es Stilus, un servicio gratuito de revisión ortográfica, gramatical y de estilo para español.

“Stilus realiza una revisión avanzada, basada en análisis profundo del lenguaje, que detecta muchos más errores que otros correctores (especialmente el de Word), presenta sugerencias concretas y actualizadas y ofrece explicaciones didácticas con bibliografía. Está basado en la misma tecnología que nos permitió automatizar el “Libro de Estilo” en el diario EL PAÍS. Stilus se puede utilizar desde una interfaz web o como complemento (add-in) para Microsoft Word, con una experiencia de uso totalmente integrada en este editor de textos”.

Para terminar ¿En qué otros idiomas trabajáis?

“Nuestros productos cubren de manera estándar el español, inglés, francés, italiano, portugués y catalán. Y en proyectos a medida para clientes hemos proporcionado soluciones específicas en ruso, hebreo, chino, árabe y otros”.

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